A P3Life iniciou recentemente alguns projetos voltados para o recrutamento de voluntários, sendo um deles a utilização de chatbots com inteligência artificial, para captação de candidatos a voluntários nas redes sociais, e encaminha-los aos centros de pesquisa. Antes de darmos andamento a este projeto precisávamos validar algumas hipóteses, e para isso decidimos realizar uma pesquisa online.
A pesquisa que realizamos foi relativamente superficial e estatisticamente pouco significativa, não podendo ser considerada para fins acadêmicos ou científicos, contudo foi o suficiente para confirmar nossa hipótese de que existem oportunidades de melhoria do processo de recrutamento de voluntários para pesquisa clínica.
É evidente que pode existir uma grande diferença no grau de dificuldade para recrutar-se voluntários entre os diferentes cenários, pois um centro de pesquisa associado a uma instituição hospitalar centro de referência terá muito mais facilidade para recrutar pacientes do que os centros de pesquisa privados não associados a hospitais, assim como o recrutamento de voluntários para determinadas condições médicas, é muito mais fácil que para outras.
Porém, de modo geral, as respostas que obtivemos nos deram a certeza que existem sim desafios relacionados ao recrutamento de voluntários e estes desafios levam a algumas consequências.
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- Atraso e estouro de orçamentos nas etapas de recrutamento dos estudos
- Nem todos os centros alcançam a quota de voluntários acordada para todos os estudos
- O tempo gasto contatando voluntários cadastrados nos bancos de dados dos centros pode ser muito grande e o processo improdutivo
- Houve muita divergência neste tópico mas a taxa de randomização por número de pacientes contatados em alguns casos pode ser muito baixa, tornando o processo caro e lento
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Além disso, identificamos oportunidades tais como:
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- Boa parte dos respondentes utiliza como estratégias para recrutamento o contato com os pacientes de seus bancos de dados, referenciamento e divulgação feita pelos próprios pacientes
- A utilização de redes sociais e aplicativos de mensagens como estratégia de recrutamento já é uma realidade para alguns centros de pesquisa
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Em resumo, a pesquisa nos mostrou que estávamos no caminho certo e deveríamos seguir adiante com nosso projeto. Recentemente, colocamos em produção, o primeiro chatbot do Brasil utilizado no processo de recrutamento de voluntários para pesquisa clínica, e segundo nossas pesquisas , pode ser o primeiro do mundo.
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