A P3Life Pesquisa Clínica está comprometida com a transparência e a proteção dos dados pessoais tratados em suas soluções.
Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como coletamos, utilizamos e protegemos informações no contexto do uso de nossos serviços, incluindo a plataforma P3Connect e integrações com o WhatsApp Business.
1. Quem somos
A P3Life é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para apoiar a gestão e a comunicação em projetos de pesquisa clínica.
Atuamos como provedora de tecnologia, tratando dados conforme as instruções de nossos clientes.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para a prestação dos nossos serviços, como:
Dados de contato (nome, e-mail e telefone)
Informações profissionais (empresa e função)
Dados técnicos (logs de acesso, endereço IP e dispositivo)
Informações relacionadas ao uso da plataforma
A coleta é limitada ao mínimo necessário para operação e melhoria dos serviços.
3. Como utilizamos os dados
Os dados são utilizados exclusivamente para:
Fornecer e operar nossos serviços
Permitir a comunicação entre nossos clientes e seus usuários
Viabilizar o uso do WhatsApp Business para envio de mensagens
Garantir segurança, autenticação e integridade da plataforma
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não utilizamos dados pessoais para finalidades incompatíveis com estas.
4. Uso do WhatsApp Business
Nossa plataforma pode utilizar o WhatsApp Business API, fornecido pela Meta, para facilitar a comunicação entre empresas e seus usuários.
Nesse contexto:
As mensagens são enviadas sob responsabilidade de nossos clientes
O envio de mensagens depende de autorização prévia do usuário final (opt-in)
O uso da API segue as políticas e termos definidos pela Meta
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para a operação dos serviços, incluindo:
Provedores de tecnologia e infraestrutura
Plataformas de comunicação, como a Meta (WhatsApp Business)
Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.
6. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:
Controle de acesso
Criptografia de dados
Monitoramento e auditoria de sistemas
7. Direitos dos titulares
Respeitamos os direitos previstos na legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Os titulares de dados podem, quando aplicável, solicitar:
Acesso aos dados
Correção de informações
Exclusão de dados
8. Responsabilidade dos clientes
Nossos clientes são responsáveis por:
Definir a finalidade do uso dos dados
Garantir a base legal para o tratamento
Obter consentimento quando necessário
A P3Life atua como operadora de dados, conforme instruções de seus clientes.
9. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos serviços ou alterações legais.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade:
P3Life Pesquisa Clínica
E-mail: contato@p3life.com.br
